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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB
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1. INTRODUCCIÓN
El acceso y navegación de un usuario por este sitio implica la aceptación sin reservas del presente Aviso Legal.
El acceso al sitio www.elizondoenlinea.com.mx por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito.
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Los usuarios son los responsables de custodiar y mantener en secreto la contraseña para acceder a los servicios del sitio www.elizondoenlinea.com.mx; así como notificar de forma inmediata cualquier hecho o sospecha de uso indebido de los identificadores y contraseñas, tales como robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos; con el fin de su inmediata cancelación.
La información contenida en el sitio web www.elizondoenlinea.com.mx puede ser modificada o actualizada sin previo aviso.
La empresa puede asimismo implementar cambios en la información y los productos descritos en estas páginas en cualquier momento y sin aviso previo.
Los precios se encuentran expresados en Pesos Mexicanos. Incluyen impuestos y envío al domicilio o lugar convenido con el comprador dentro del territorio nacional.
Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual y de sus contenidos pertenecen a elizondoenlinea SA de CV.
Está prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de parte o total de la información contenida en el sitio www.elizondoenlinea.com.mx para fines comerciales, sin la autorización expresa de elizondoenlinea SA de CV.
El usuario puede visualizar, imprimir y/o guardar la información contenida en el sitio www.elizondoenlinea.com.mx cuando sea con fines personales, quedando prohibido el uso comercial o modificación.
elizondoenlinea SA de CV se reserva expresamente el derecho a modificar el presente Aviso Legal.
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso y acceso a la página web de elizondoenlinea en México,
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El usuario debe leer atentamente los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante las
‘Condiciones’), nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web el usuario queda vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos.
Las presentes Condiciones podrán formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las
Condiciones están disponibles en esta página web.
2. NUESTROS DATOS
El Sitio Web es operado por la sociedad elizondoenlinea Monterrey tienda México, S.A. de C.V.
Asimismo, podrá contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o a través de nuestro correo electrónico info@elizondoenlinea.com.mx.
3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Usted declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponde con la realidad. Le invitamos a leer nuestra Política de Privacidad completa para entender en detalle el uso que haremos de sus datos personales y los derechos de los que dispone en relación con los mismos.
4. USO DE NUESTRO SITIO WEB
4.1 Acceso a los contenidos y servicios
Al hacer uso de esta página web y realizar reservas de artículos a la venta en las tiendas físicas de
elizondoenlinea a través de la misma, usted se compromete a:
i. Hacer uso de esta página web de forma diligente y con arreglo a lo establecido en la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público establecido;
ii. No realizar ninguna reserva falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha realizado una reserva de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
4.2 Objetivo del Sitio Web de elizondoenlinea
El usuario conoce y acepta que los Contenidos del Sitio Web tienen un fin primordialmente comercial y publicitario de los productos de la cadena de tiendas elizondoenlinea en México. Por ende, los productos publicitados a través del Sitio Web únicamente se comercializan en tiendas físicas elizondoenlinea en México.
La reserva de los productos está en todo caso condicionada a la disponibilidad de existencias de la tienda física de elizondoenlinea en México, en cuestión. elizondoenlinea se reserva en cualquier caso la facultad y el derecho de dejar de comercializar en sus tiendas físicas, cualquiera de los productos mostrados en el Sitio Web. En este sentido, elizondoenlinea México se compromete a actualizar tan pronto como le sea posible el Sitio Web, teniendo en cuenta las cuestiones técnico-organizativas inherentes al proceso.
5. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Si el usuario detectase un error en su reserva con posterioridad a la finalización del proceso de reserva, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con elizondoenlinea mediante el formulario de contacto habilitado en el Sitio Web.
En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados dirigiéndose al servicio de atención al cliente a la dirección de correo electrónico info@elizondoenlinea.com.mx, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad a través de protecciondatos@elizondoenlinea.com.mx.
6. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA FUNCIONALIDAD DE COMPRA EN LINEA
La reserva de los artículos que se ofrecen a través de esta página web únicamente está disponible para la tienda de elizondoenlinea en México. Los precios que figuran en la página web incluyen IVA. Podrá utilizar como medio de pago, aquellos medios de pago disponibles en la tienda de elizondoenlinea en México, en cuestión.
7. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB
Las presentes Condiciones se refieren únicamente a los contenidos del Sitio Web www.elizondoenlinea.com.mx y no se aplica a los enlaces o a la página web de terceros accesibles a través del Sitio Web.
En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
8. INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR TERCEROS
En cualquier caso, y sin perjuicio de lo anterior, la remisión por parte de terceros de informaciones y/o contenidos a las secciones de acceso público del Sitio Web por cualquier medio, implicará el otorgamiento a favor de elizondoenlinea de una licencia no exclusiva, sin límite en el tiempo, de ámbito mundial y de carácter gratuito para reproducir, almacenar, editar, modificar, publicar, incorporar en bases de datos, comunicar públicamente, transmitir, visualizar, distribuir, representar, o en cualquier otra forma explotar comercialmente, en todo o en parte, tales informaciones o contenidos titularidad del usuario en el Sitio Web, en cualquier forma o a través de cualquier medio o tecnología. elizondoenlinea se reserva el derecho, de editar, rechazar o eliminar las informaciones y/o contenidos antes referidos.
9. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Legislación Aplicable
El Sitio Web, así como los Contenidos, Servicios y elementos que en él se integran, son propiedad o se encuentran bajo el control de elizondoenlinea, estando protegidos, sin limitación alguna, por las leyes de propiedad intelectual e industrial de la República Mexicana y por los Tratados y Convenios internacionales que pudieran resultar aplicables.
Derechos de Terceros
El usuario reconoce y acepta que en el Sitio Web se encuentran accesibles Contenidos y Servicios propiedad de terceros cuyos derechos se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial, derechos de explotación del valor comercial y publicitario de la imagen y otros derechos análogos según sea el caso.
Reserva de derechos
El usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar: (a) aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que elizondoenlinea o los legítimos titulares de los derechos incorporen a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.), (b) los dispositivos técnicos de protección o identificación que puedan contener los Contenidos (como por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).
Licencias sobre la propiedad
El usuario reconoce que, en virtud de estas Condiciones Generales, elizondoenlinea no cede ni transfiere al usuario ningún derecho sobre su Propiedad o sobre cualquier propiedad de terceras partes. elizondoenlinea solo autoriza al usuario el acceso y uso a la misma de conformidad con los términos indicados en las presentes Condiciones Generales.
elizondoenlinea autoriza a los usuarios a acceder y navegar en el Sitio Web, utilizando los Servicios y visualizando los Contenidos que allí se incorporen.
Los usuarios no están autorizados para copiar, distribuir, transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma, desplegar actividades que conlleven un uso comercial del Sitio Web, sus páginas, Contenidos o elementos que lo integran, ya sea con carácter parcial o total, sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de explotación.
Cuando elizondoenlinea lo autorice expresamente por escrito, el usuario podrá descargar una única copia de los Contenidos. En cualquier caso, la licencia de uso reconocida en el presente apartado no podrá ser, en ningún caso, cedida o transferida a terceras partes.
El acceso, visualización y, en su caso, descarga de los Contenidos y/o Servicios se realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales y no comerciales.
elizondoenlinea se reserva todos los derechos sobre la Propiedad. elizondoenlinea no concede ninguna otra licencia ni autorización de uso al usuario sobre la Propiedad distinta de la que expresamente se detalla en la presente cláusula.
10. LICENCIAS DE ENLACES
Los usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un enlace entre su página web y el Sitio Web deberán cumplir las condiciones siguientes. Cualquier otra pretensión de enlace distinta de la estipulada en la presente cláusula requerirá la previa aceptación por escrito de elizondoenlinea.
(a) El enlace únicamente permitirá el acceso directo a la página de inicio del Sitio Web
(www.elizondoenlinea.com.mx )
(b) El usuario no podrá reproducir, ni imitar, total o parcialmente, el contenido del Sitio Web, ni la apariencia gráfica del mismo, (“look and feel”), ni realizará marcos (“frames”) ni enlaces ensamblados (“link inline”) de las páginas de elizondoenlinea.
(c) No se creará un browser, marco, ni un entorno o barra de navegación sobre las páginas del Sitio Web. (d) No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, incorrectas o denigratorias sobre el
Sitio Web elizondoenlinea o cualquier Propiedad de elizondoenlinea y, en particular, no se declarará ni dará a entender
que elizondoenlinea colabora o es un socio colaborador y/o que en cualquier forma supervisa o asume de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el enlace.
(e) La página web en la que se establezca el enlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a elizondoenlinea, excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo enlace o aquella Propiedad que haya sido licenciada con anterioridad por escrito por elizondoenlinea.
(f) La página web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos o servicios contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
11. TERMINACION DE LICENCIAS
elizondoenlinea se reserva el derecho de resolver o modificar en cualquier momento y por cualquier causa, las licencias otorgadas en virtud de las presentes Condiciones Generales.
12. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El usuario no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El usuario no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de
datos relacionada con nuestra página web. El usuario se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
13. COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
14. NOTIFICACIONES
Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse a través de nuestra dirección de email ventas@elizondoenlinea.com.mx, Con arreglo a lo dispuesto anteriormente, y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar notificaciones por email.
Se entenderá que las notificaciones realizadas por elizondoenlinea han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
15. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
elizondoenlinea no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio Web y/o Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieran su origen en averías producidas por cualquier situación de fuerza mayor o causa fortuita.
No seremos responsables por ningún incumplimiento de las cláusulas en estas Condiciones previstas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
b. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
16. CESIÓN A TERCEROS.
Las presentes Condiciones son vinculantes tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y usuarios. Usted no podrá ceder, transferir, gravar, subrogar o de cualquier otro modo transferir las mismas o los derechos u obligaciones establecidos en estas Condiciones, sin haber obtenido el consentimiento de elizondoenlinea previo y por escrito.
elizondoenlinea podrá ceder, transferir, gravar, subrogar o de cualquier otro modo transferir a favor de terceros, total o parcialmente, los derechos y obligaciones derivados de las Condiciones, para lo que el usuario presta su consentimiento. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor o usuario, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
17. RENUNCIA
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento escrito por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de las Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dichas Condiciones no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de las Condiciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a algunas de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
18. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes condiciones o disposiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
19. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
20. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR LAS CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos la facultad de modificar las Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 30 días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente. Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
21. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
Todas las cuestiones o controversias que pudieran derivarse del acceso y/o uso del Sitio Web se entenderán reguladas, e interpretadas de conformidad con la legislación mexicana.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de México, elizondoenlinea y el usuario se someten a la jurisdicción no exclusiva a los Juzgados y Tribunales competentes en la Monterrey Nuevo León México.
22. MÁS INFORMACIÓN
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación a través de nuestras vías de contacto o a la dirección postal o de correo electrónico indicados en la cláusula 2 de los presente Términos y Condiciones.
Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido. Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas.
Si usted como consumidor o usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico info@elizondoenlinea.com.mx, con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.
De acuerdo con la legislación aplicable para la República Mexicana, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible.
El usuario manifiesta que, el presente “Aviso de Privacidad” le ha sido dado a conocer por la empresa elizondoenlinea Monterrey tienda , haber leído, entendido y acordado los términos expuesto en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto al uso de sus datos personales.
elizondoenlinea Monterrey tienda es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona física, que la identifique o que pueda ser asociada a una persona identificable.
Los datos recopilados tienen la finalidad de concretar un servicio ofrecido dentro del sitio www.elizondoenlinea.com.mx.
El usuario podrá elegir en su registro si desea contenido promocional. Usted tiene la facultad en cualquier momento, para rechazar la recepción de cualquier información por parte de (elizondoenlinea Monterrey tienda), sin que ello implique la posibilidad de seguir utilizando los servicios del sitio www.elizondoenlinea.com.mx.
Además de lo dispuesto en la ley mexicana correspondiente en la materia, seguimos las mejores prácticas internacionales en el manejo y administración de datos personales. En todo caso, manejaremos sus datos personales con altos estándares de ética, responsabilidad y profesionalismo. Nosotros no vendemos o rentamos a terceros sus datos. Solamente transferimos o compartimos a terceros sus datos personales en los términos establecidos en este Aviso de Privacidad. Estas comunicaciones se realizan únicamente si usted las ha consentido o bien cuando no se requiere su consentimiento, en términos de la legislación aplicable.
Ley y Jurisdicción aplicables.
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las Leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley.
Este contrato o el cumplimento de los Términos y Condiciones, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en el Primer Partido Judicial del estado de Nuevo Leon, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción por virtud de sus domicilios presentes o futuros.
elizondoenlinea Monterrey tienda puede rescindir este contrato anticipadamente, de acuerdo a lo establecido en el presente contrato sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.
Privacidad.
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